劉老師是：
  海納川培訓中心高級講師
  人保部中國職協《禮儀培訓師》證書主考官
  國家注冊企業培訓師
  英國倫敦行業協會C&G高級國際培訓師
  全國人大會議中心禮儀培訓師及顧問
  原新加坡航空公司空中乘務員及培訓經理
  劉老師十多年禮儀研究，8年職業禮儀培訓，超過五百場禮儀培訓課程及相關講座，近百家銀行網點現場督導及標桿網點建設項目咨詢。
  劉老師曾就職于新加坡航空公司，有多年海外工作經驗及生活經驗。系統地接受了世界知名航空公司禮節禮儀、專業形象的各項培訓。禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態標準規范。
  擅長服務行業員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結合，注重實操與訓練。多年的服務行業現場督導培訓，積累了大量的服務管理經驗。