雙十一馬上就要來(lái)了，對(duì)于“剁手族”是一場(chǎng)狂歡，但對(duì)于淘寶天貓等電商從業(yè)人員，可謂是一場(chǎng)“硬仗”。下面匯課寶的小編為大家整理分享了一些雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)攻略，感興趣的朋友可以來(lái)學(xué)習(xí)借一下。
雙十一營(yíng)銷(xiāo)主要可以掌握以下幾大技巧：
1.從以前的大客戶行列尋找更多的新客戶，做生意就是一個(gè)圈子，要順藤摸瓜。
2.掌握了他們所有的銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)資料，把他們都編入你的關(guān)注名單，并且加強(qiáng)合作。3.另辟蹊徑尋找潛在客戶，自己需要挖掘更多的機(jī)會(huì)和渠道，合作不設(shè)限。
4.了解客戶的需求周期，了解習(xí)慣，天氣，庫(kù)存，做好預(yù)先的推測(cè)。
5.關(guān)注行業(yè)變化，提升自己的敏感度。快速做出調(diào)整。
在做潛在客戶挖掘和維護(hù)的時(shí)候，我們需要更多得抓住消費(fèi)者的喜好和需求。現(xiàn)在很火的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該跟實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)形式聯(lián)合起來(lái)，給客戶新鮮感和舒適感。
雙十一營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)匯總
1.真正了解培養(yǎng)潛在大客戶這項(xiàng)工作。這能幫住你挖掘客戶的內(nèi)在需求。合作共贏。
2.首先從自己身上找原因，再是客觀分析問(wèn)題的出處，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。
3.用技巧營(yíng)銷(xiāo)潛在大客戶。這個(gè)需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)讓利和給出優(yōu)惠。
4.全面營(yíng)銷(xiāo)和打造自身優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，內(nèi)容多樣化，形式多樣化。
5.通過(guò)客戶和后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化自己的營(yíng)銷(xiāo)，理清是哪些點(diǎn)做得不到位。
6.借助客戶來(lái)為自己造勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)。不要讓自己的思維局限在一個(gè)層面。
7.套路不要，真誠(chéng)打動(dòng)人心，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)的就是這個(gè)。情懷和真誠(chéng)。
8.注意細(xì)節(jié)。針對(duì)各各方面去做好細(xì)化的改變，一點(diǎn)點(diǎn)的小改變都完善好就是大變樣了。
9.關(guān)注客戶需求，關(guān)注員工需求。如果有可以做好的地方，絕不懈怠。
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1、引流款
首先是引流熱賣(mài)款，因?yàn)殡p十一當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率特別的高，所以前期的流量就特別的重要了，引流款承載著店鋪主要引流的作用，但是一般這部分產(chǎn)品的利潤(rùn)都不會(huì)太高，而且還要雙十一前的銷(xiāo)量不能掉的太厲害，所以這部分產(chǎn)品不建議做太大優(yōu)惠的活動(dòng)，重點(diǎn)突出和雙十一當(dāng)天價(jià)格一樣就可以了，可以打上同價(jià)雙十一、優(yōu)惠提前購(gòu)、買(mǎi)貴必賠之類(lèi)的，重點(diǎn)是讓客戶知道現(xiàn)在下單價(jià)格和雙十一是一樣的，促進(jìn)雙十一前的銷(xiāo)量。當(dāng)然也要打上價(jià)格的優(yōu)惠，比如原本賣(mài)159雙十一準(zhǔn)備149賣(mài)，就可以提前打出這個(gè)價(jià)格，然后店鋪設(shè)置優(yōu)惠券，一定要用店鋪優(yōu)惠券的形式，因?yàn)榈赇亙?yōu)惠券是不計(jì)入最低成交價(jià)的。
2、活動(dòng)款
第二種就是店鋪活動(dòng)款，這部分產(chǎn)品一般平時(shí)銷(xiāo)量一般，但是款式新穎，客戶評(píng)論反饋很好，定價(jià)和利潤(rùn)都是很高的，主要是為了做活動(dòng)用的。這部分商品重點(diǎn)突出的就是活動(dòng)力度了，因?yàn)殡p十一客戶最看重的還是活動(dòng)力度，而我們這部分產(chǎn)品利潤(rùn)足夠高，所以完全可以做出讓利，來(lái)吸引更多的訪客收藏加購(gòu)，從而雙十一那天迎來(lái)爆發(fā)。如果店鋪沒(méi)有這些款式的也沒(méi)問(wèn)題，現(xiàn)在重新上架還來(lái)得及，上架之后做一些基礎(chǔ)的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)，然后主圖打標(biāo)活動(dòng)的力度，比如日常售價(jià)199雙十一當(dāng)天價(jià)格159或139都可以，請(qǐng)記住雙十一一年只有一次，只要你的讓利不是太夸張客戶都是很喜歡的。
3、滯銷(xiāo)款
第三種就是店鋪滯銷(xiāo)款。滯銷(xiāo)款就是賣(mài)不出去，還占用庫(kù)房和資金的產(chǎn)品。雙十一是我們清貨的好時(shí)機(jī)，對(duì)于這部分產(chǎn)品我們可以做定時(shí)秒殺的活動(dòng)，比如拿出幾款商品做一個(gè)秒殺鏈接，然后在首頁(yè)作出宣傳，比如每天上午10點(diǎn)、下午4點(diǎn)、晚上8點(diǎn)這三個(gè)小時(shí)進(jìn)行秒殺，來(lái)促進(jìn)客戶的粘性和記憶點(diǎn)，以及清理這部分滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
二、優(yōu)化流量
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化說(shuō)完了，流量進(jìn)來(lái)了。下面就和大家分享一下怎樣通過(guò)店鋪活動(dòng)來(lái)讓客戶留存或者回流。店鋪的很多活動(dòng)需要我們用軟件完成，淘寶的服務(wù)市場(chǎng)有很多軟件，淘寶的這些軟件價(jià)格也不是很貴，而我們也只需要一個(gè)月就可以了。
那我們需要哪些類(lèi)型的軟件呢？
就是那種可以幫助店鋪進(jìn)行簽到、關(guān)注有禮、分享有禮、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)方式的軟件。這些活動(dòng)的所有獎(jiǎng)勵(lì)全部都是店鋪的優(yōu)惠券，就拿簽到有禮來(lái)說(shuō)吧，比如現(xiàn)在距離雙十一還有15天左右，我們就可以設(shè)置分別簽到3天、5天、10天可以領(lǐng)取店鋪的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的形式可以是無(wú)門(mén)檻的，也可以是有門(mén)檻的，這些自己根據(jù)情況去定，這里我要強(qiáng)調(diào)的是最后的那個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)要有吸引力，要不然怎樣吸引客戶每天來(lái)店鋪里面簽到，這個(gè)優(yōu)惠券一定是店鋪里面不能領(lǐng)取的，只能通過(guò)簽到得到的。簽到的目的是增加客戶的參與性，提高客戶粘性，讓客戶不會(huì)中途流失，最終下單。
除了簽到還可以設(shè)置分享有禮的活動(dòng)，分享有禮也是很好的方法之一。這個(gè)活動(dòng)的目的主要是為了流量裂變，通過(guò)客戶分享好友領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券的形式，一方面促進(jìn)了這個(gè)客戶的下單，增加了客戶粘性，另一方面還能吸引這部分客戶身邊的朋友進(jìn)店，然后進(jìn)店的這些人分享或者簽到，又可以增加這部分人的下單與裂變。 上海非凡進(jìn)修學(xué)院具有15年以上的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的電商培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)電商網(wǎng)銷(xiāo)行業(yè)，目前開(kāi)設(shè)的課程包括：高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)班、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師班、SEO優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)班、新媒體運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)戰(zhàn)班、SEM競(jìng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)班、商城運(yùn)營(yíng)高級(jí)班、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班等。豐富的班型設(shè)置更好的滿足了不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，為行業(yè)輸送了大量實(shí)戰(zhàn)型人才。
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