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人際溝通交流技巧

發布時間:2018-12-19 10:47:28 已幫助:799人

人際溝通交流技巧

人際溝通交流技巧

想要拓展自己的人脈,為自己贏得好人緣,我們需要熟練的掌握一些「人際溝通交流技巧」在與人溝通 交流的過程中掌握溝通的技巧和說話的技巧,希望這篇文章能夠對大家有所幫助。

  人際溝通交流技巧1.多笑
  雖然我們現在活在一個信息化時代,技術和計算機代替了人與人很多交流。但人類依舊都是活在以社會互動作為反饋工具的社交網絡里,而我們也依舊是一個靠社會化謀生和牟利的動物。當有人提供巨大的真實笑容(即使是虛偽的),都會給你帶來好心情。
  這里還有個很隱秘的心理學游戲,當你的好態度傳染給別人,別人就會喜歡你。
  2.叫出對方的名字
  真的真的很老套,但真的真的很管用。在潛意識里,我們真的喜歡別人知道我們的名字,無論是卡耐基的那本經典的書寫著還是心理學,你一定要試試在私人對話里不經心地把對方名字叫出來。
  重要的囑咐是,把對方名字念對了。
  3.多聽
  所有的溝通都以傾聽為中心,但聽其實又是一件很消極的事情。你可以一邊吃飯一邊聽歌,一邊玩手機一邊聽你媽嘮叨你。但你真正聽了嗎?
  你要把聽當成一種極大的肯定:專注,并進行口頭確認。
  4.多口頭確認一下
  很多心理學書籍以「口頭確認」來作為積極聆聽的標志。什么叫積極聆聽?其實很簡單,就是當你說完自己的話,對方能以自己的方式重新確認一遍。
  人際溝通交流技巧5.多進行歷史對話
  我們已經討論過傾聽是多么重要的行為,更顯示出有效傾聽的重要性。不要在傾聽時大腦打呼嚕,或者無神地看著自己正給交談的朋友發呆。
  如果真要展示你的重視,較好的方法就是跟進話題。當你的同事上次談了他兒子,這次再隨口問下他的事情。當你的朋友上周末說自己去買了衣服,可以問下商場里有什么。在生活中,人們其實鮮少遇到什么大問題,因此那些小事才是人們的真正生活。你幫助對方回憶,而對方也會喜歡你,這就是很簡單的事情。
  6.做一個人,而不是機器人
  人們喜歡觀察一個人的品性和性格。現在,很多商業禮儀書都寫著:挺胸、抬頭,強有力的握手。總之,在你掌握那些前,很可能在粗魯和虛假禮節之中來回徘徊。
  其實,事情不需要這么復雜,你不需要在禮節上無懈可擊。只需要記住兩點:自信,尊重他人。有些合作專家介紹了一些更拉近人距離的方法,比如當你和對方自我介紹的時候,你在握手時稍微低頭。這些小舉動能讓人們感覺被尊重,也覺得你和他的合作會進行得更長久。
  7.成為一個演說家
  每個人都喜歡聽故事。鍛煉自己的口才,把自己成為一個演說家,而不是一個相聲演員。
  8.真誠大量贊美
  這一點,其實卡耐基在書中就已經指出,每個人都渴望被肯定,但這種肯定一定要充滿真誠。大多數人不喜歡生搬硬套的拍馬屁,也不喜歡撒謊般的夸獎。但有一點是相同的,人們都喜歡自己的工作和努力被看到和被肯定。
  而贊美還有一個要素,那就是代表慷慨。當你不吝于贊美,其實也代表你是一個慷慨的人。而慷慨會帶給人正能量。當一個人做了正確的事情,你作出了肯定,代表你不會忘記他做過的事情。這種感覺才是被肯定的核心意義。
  9.巧妙地處理批評
  你并不需要當一個好好先生。如果想讓別人真正珍惜你的贊美,那么批評絕對是必要的,但批評的手段更重要。人的自尊心非常易碎,甚至很輕微的言辭都會刺傷到對方。你只需要知道三點,所有的批評都需要有一個目的,不要當面批評,批評要簡短有力。
  還有一種更柔和的批評方式,就是從自省開始。你自省,然后讓別人自省。不過,溫柔的批評也只是手段,你可以根據情形自我判斷。
 10.避免發號施令,多改用問句
  沒有人喜歡被頤指氣使。你只需要多用問句,就可以避免僵硬的語氣。
  11.主動提問
  主動提問能讓人們談論自己的問題,即使這談話完全是對方在說,但因為你的聆聽。
  12.求助
  要求別人幫你,實際上也是讓別人喜歡你的方法。如果一個人幫了你,他至少不會討厭你。再重復一遍,你只要讓另一個人自我感覺良好,他就會喜歡你。
  13.身體接觸
  這一點比較尷尬,但很多高手會自然而然這么做。但確實,在拉近距離和性騷擾之間很難把握。如果你覺得對這點不舒服,還是算了吧。
  人際溝通交流技巧14.避免無聊
  讓我們面對現實吧,大部分人都很討厭無聊的人。我們都喜歡獨特的、不尋常,甚至是怪胎。因此,你不妨培養一些屬于你的「獨特方式」。無論是獨特的打招呼或者告別方式,或者更幽默點。

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