上海德瑞姆心理教育開設了青少年心理咨詢課程實戰班，實力過硬的帶教團隊，真實充足的個案，課程設置必修與選修結合，滿足學生個性化學習需求。
德瑞姆青少年中心擁有基于IVR技術平臺的電話呼叫系統，為客戶提供365*24小時心理咨詢服務。”德瑞姆青少年中心擁有基于IVR技術平臺的電話呼叫系統，為客戶提供365*24小時心理咨詢服務。擁有嚴謹的咨詢品控系統，對接線咨詢師的嚴格把關，通過滿意度評分、錄音抽聽等方式進行隨機考核和督導，每一通咨詢電話都獲得專業、優質的咨詢服務。
中心還是國內大型心理咨詢師成長實習基地和培訓基地，擁有完備的咨詢師等級評鑒標準體系，完善的咨詢督導體系。中心擁有110位以上心理咨詢師，另外中心特聘多為專家為中心的督導師，為中心的簽約咨詢師保駕護航。
電話心理咨詢作為一種方便、快捷、超越空間和及時有效的心理服務形式，已經有幾十年的歷史，目前在世界各國被廣泛應用于情感支持、心理援助、危機干預等服務中。電話心理咨詢師必須經過專業的訓練，持續的進階培訓和督導，以提升咨詢勝任力，以保障電話咨詢的的服務質量和專業水準。
一、課程背景
自2020年疫情以來，青少年中心心理咨詢量急劇增加，兒童青少年及其家庭亟需心理支持和輔導。驟增的咨詢需求，同時也反映出電話心理咨詢接聽技術亟需推廣、專業心理熱線咨詢師普遍缺少的行業發展現狀。中心基于十二年心理熱線咨詢服務經驗，為進一步培養專業人才，使更多兒童青少年及其家庭通過心理熱線得到支持和幫助，特推出新的一期心理咨詢課程實戰專業培訓，與有志于從事兒童青少年及其家庭工作方向的廣大從業者一起探討其中關鍵技術。通過八個月系統培訓、現場帶教、咨詢實踐、個案督導四個步驟，提升個案咨詢能力。學員考核通過，可獲得上海德瑞姆青少年心理健康發展中心結業證書，表現優異者，有機會成為中心兼職電話心理咨詢師。
二、培養目標
1.掌握電話心理咨詢的基本理論和技能、熱線接聽技能、服務倫理要求等；
2.需要掌握危機干預的基本理論，能夠識別常見精神心理問題和危機狀態，具備處理心理應激問題的能力，及時對高危人員進行危機干預或轉介。
3.熟練掌握與兒童青少年及其家長工作的心理咨詢技能，包括：短焦在咨詢中的應用、問題的評估與咨詢、危機的識別與干預等。
三、課程特色
1.真實充足的個案：德瑞姆青少年中心現有平臺優勢，個案充足，為每位學員提供不少于10個真實個案
2.過硬的帶教團隊：帶教老師手把手指導，訓練心理咨詢師基本功，比如傾聽、共情、問話、澄清、回應等咨詢訪談技術，及時協同幫助解決咨詢中遇到的困惑、難題；
3.專職咨詢師督導：提供專業小組督導及一對一督導，提供全方位的技術及經驗指導，夯實電話心理咨詢能力；
4.必修與選修結合，滿足個性化需要：必修模塊夯實基礎，選修模塊自主選擇，結合個人興趣、特質選擇咨詢方向的進修，持續提升專業能力。
四、學習收獲
1.心理咨詢課程實戰受訓證書
2.團體督導及一對一督導時數證明
3.獲得德瑞姆平臺認可的實習經歷
4.德瑞姆青少年中心簽約兼職心理熱線咨詢師候選人資格
