上海環(huán)球禮儀針對(duì)國家公務(wù)員,開設(shè)了政務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,本課程旨在培訓(xùn)學(xué)員更深入的認(rèn)識(shí)政務(wù)禮儀,提升個(gè)人素養(yǎng),具有規(guī)范性、系統(tǒng)性和嚴(yán)肅性等特點(diǎn)。 課程大綱 一、政務(wù)禮儀與其它禮儀有何區(qū)別? 禮儀是人際交往的藝術(shù)和溝通的技巧,所謂待人接物之道。 政務(wù)禮儀: 1、適用范圍:活動(dòng) 2、適用對(duì)象:國家公務(wù)員 明顯區(qū)別:強(qiáng)調(diào)適用范圍不同,適用對(duì)象不同。 政務(wù)禮儀是為了使我們國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí),更加有效地、更加規(guī)范地執(zhí)行公務(wù),它有行業(yè)差別,有對(duì)象差別。 二、政務(wù)禮儀 1、概念:國家公務(wù)員在工作場合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。 (1)什么是國家公務(wù)員? ——指國家機(jī)關(guān)工作人員,工勤人員除外。 (2)什么是行為規(guī)范? ——指國家公務(wù)員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化作法。 2、特點(diǎn) (1)規(guī)范性(2)系統(tǒng)性(3)嚴(yán)肅性 3、作為國家公務(wù)員在日常工作中和生活中操作、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行政務(wù)禮儀時(shí)的注意事項(xiàng): 自律;認(rèn)真;真誠;敬人;適度。 4、政務(wù)禮儀對(duì)于國家機(jī)關(guān)改善服務(wù)作風(fēng)方面有哪些作用呢? (1)國家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)。 (2)它會(huì)使我們國家公務(wù)員更好地為人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù),為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)。 (3)它會(huì)改善維護(hù)我們的國家形象、形象。 上海環(huán)球禮儀專注禮儀培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)多年,開設(shè)為了商務(wù)禮儀、職場禮儀、銷售禮儀、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀等系列培訓(xùn)課程,環(huán)球禮儀還提供了上門培訓(xùn)的服務(wù),歡迎感興趣的朋友與我們聯(lián)系,了解更多的詳情。